Les derniers mois ont été une période difficile et effrayante pour beaucoup d’entre-nous. Nous comprenons et partageons les préoccupations de nos patients surtout pour une intervention dentaire. Nous voulions vous aviser que nous prenons toutes les mesures nécessaires afin d’assurer la santé et la sécurité de nos patients et employés, qui est notre priorité numéro un. En tant que distributeurs de soins de santé ,notre communauté compte sur nous et nous prenons cette responsabilité très au sérieux. C’est notre privilège de vous aider à sourire et à rester en santé.
*Tiré du RCDSO
Nous n’essayons pas d’être indiscrets, mais nous aurons quelques questions à vous poser. Cela permettra de s’assurer que tous ceux qui entrent à la clinique se sentent bien.
Même accueil chaleureux, mais il viendra maintenant de derrière un plexiglas.
On demandera aux patients de porter un masque jusqu’au début de leur intervention et une fois celle-ci terminée. Si vous n’avez pas de masque, un masque vous sera fourni.
Nous empruntons la voie minimaliste! Cela signifie qu’il n’y a plus de magazines ni de café dans la salle d’attente pour l’instant. Cela nous aidera dans nos procédures de nettoyage.
Même si vous ne pourrez pas le voir, nous sourirons toujours derrière nos masques. Mais pour notre sécurité et la vôtre, nos équipes porteront des équipements de protection individuelle.
Les cliniques dentaires sont probablement l’un des environnements les plus stériles que vous pouvez visiter, cependant, nous allons augmenter la désinfection des zones communes pour des précautions accrues.
Nous avons amélioré nos systèmes de filtration d’air pour permettre une purification de l’air encore meilleure.
Ces nouveaux protocoles signifient que nous ne pourrons plus voir autant de patients en une journée qu’avant. C’est pourquoi nous accordons la priorité pour certains groupes de personnes.
Patients âgés ou « à risque élevé » : La priorité pour nos premiers rendez-vous de la journée sera accordée à nos populations les plus vulnérables.
Travailleurs de première ligne : Nous comprenons que les travailleurs de première ligne sont actuellement tenus de travailler de longues heures et des quarts de travail, ce qui pourrait signifier qu’ils ont moins de souplesse pour les rendez-vous liés à la santé. Nous appuierons ces travailleurs essentiels en leur donnant le plus de souplesse possible pour qu’ils puissent se rendre à leur rendez-vous. Cela pourrait signifier que nous demandons gentiment à d’autres patients de déplacer leur rendez-vous à un autre moment.
Hôpital d’Ottawa : L’équipement de protection individuelle a été donné au réseau de l’Hôpital d’Ottawa pour être utilisé pendant la fermeture de nos cliniques.
Ville d’Ottawa : Des brosses à dents, du dentifrice et du fil dentaire ont été donnés à la Ville d’Ottawa pour aider à soutenir les refuges pour sans-abris et ses résidents pour une hygiène buccale de base.
Banque alimentaire d’Ottawa : Des aliments congelés ont été donnés à la Banque alimentaire d’Ottawa, car nous savons que de nombreux résidents de la ville sont confrontés à l’insécurité alimentaire dû à la perte de revenus.
1. Formation approfondie sur les nouveaux protocoles.
2. Manuel de formation détaillé sur les opérations liées à la COVID-19.
3. Test d’ajustement du masque.
4. Services de buanderies supplémentaires pour les uniformes et EPI réutilisables.
5. Questions de présélection des employés pour s’assurer que tous les membres de l’équipe sont en santé.
6. Distanciation physique entre employés lorsque nous n’avons pas de patients à traiter
7. Groupes de travail pour les grandes pratiques. Cela signifie que si une personne de l’équipe est exposée à la COVID-19 et doit être mise en quarantaine, seule son équipe de travail devra être mise en quarantaine par opposition à l’ensemble du personnel de la clinique.